Condiciones de Envío

1. Pedidos

Los pedidos se elaboran en las instalaciones que Grifo SL dispone para tal objeto. Para una buena realización del pedido deberá rellenar el formulario correctamente cumplimentados con todos los datos requeridos: NOMBRE COMPLETO, DIRECCIÓN EXACTA, CÓDIGO POSTAL, POBLACIÓN, PROVINCIA Y NÚMERO DE TELÉFONO DE CONTACTO. 

Una vez recibido un pedido, se le enviará a su correo electrónico, una Confirmación de la compra.

Le informamos que la realización del pedido y el proceso de registro de cliente, registra las direcciones IP de la conexión a Internet desde el cual se llevan a cabo. La dirección IP nos permite utilizarla como prueba judicial en caso de posible fraude por un mal uso de tarjetas de crédito y/o pedidos falsos.

Dependiendo de si los productos solicitados están o no disponibles en Stock, nuestro personal le comunicará la fecha prevista de entrega o cualquier cambio que pudiera darse respecto a las especificaciones originales del producto, pudiendo anular su orden de compra si lo desea.

En caso de que uno o varios de los productos del pedido, no puedan estar disponibles por causas de fuerza mayor, orbigovalley.com podrá anular el pedido previa comunicación al cliente y devolución del importe en caso de haber sido pagado.

Del mismo modo, orbigovalley.com se reserva el derecho de no atender un pedido si considera que cualquiera de los datos de la orden de compra y/o comprador, datos de identificación, forma de pago o cualquier otro dato son fraudulentos, erróneos o incompletos.

En condiciones generales, los envíos se realizarán en 24h  en el 99% de los casos desde la salida del pedido de nuestro almacén para pedidos realizados antes de las 16:00h.

Disponemos de la posibilidad de recoger el pedido en la dirección c/ Industria 4, Villaobispo de las Regueras , León. En este caso, orbigovalley.com enviará un correo electrónico al usuario indicando cuándo podrá pasarse a recoger dicho pedido y para que pueda ser atendido de forma correcta.

2. Precios e Impuestos

Todos los precios de nuestros productos mostrados incluyen impuestos. Tras iniciar el proceso de compra, se mostrará el Impuesto sobre el Valor Añadido (I.V.A.) en los casos que sean de aplicación y los costes de envío correspondientes.

Los precios expuestos en OrbigoValley.com podrán ser revisados y modificados si las condiciones lo requieren en cualquier momento y sin previo aviso.

3. Formas de Envío y Plazos de Entrega

orbigovalley.com se reserva el derecho de variar el tipo de envío y la compañía por la cual se efectúa éste, independientemente de lo expuesto en estas páginas y siempre que no suponga un perjuicio manifiesto para el cliente.

Nuestro compromiso es tramitar el pedido el mismo día en el que se realiza, entregándolo a la empresa transportista ese mismo día siempre que el pedido entre antes de las 13:00h  y se encuentre en stock.

Plazo de entrega: Todos los artículos tienen un plazo de entrega que depende en todo momento del stock disponible en almacén y en todo momento puede consultarse por correo a  [email protected] o mediante nuestro teléfono de atención al cliente 677494138. Hay que tener en cuenta que las formas de pago que requieren confirmación de nuestro banco afectan al tiempo de entrega. Para el cálculo de los días de entrega solo se tienen en cuenta los días laborales; los sábados, domingos y festivos (tanto nacionales como locales) no tienen efecto.

El servicio de reparto a domicilio lo realizamos con empresa de transporte urgente  entregando en domicilio. El servicio de entrega  es en 24 horas en península. Los  repartos se realizan de lunes a viernes en días laborables.

 

Destinos peninsulares de España y Portugal

Se aplicarán las siguientes tarifas en concepto de gastos de envío y embalaje (IVA incluido):

Hasta 15 kg. A partir de 20 kg.
España 7,50 € Gratis
Portugal 7,50 € Gratis

orbigovalley.com se guarda el derecho de cambiar dichas tarifas en cualquier momento y sin previo aviso, y siempre buscando el mejor servicio para el cliente.

Destinos a Baleares

Consultar por correo electrónico a  [email protected] por teléfono al +34 987 044 805.

Canarias, Ceuta, Melilla

No se realizan envíos a estos destinos por los elevados costes de transporte y aduanas.  Si lo desea puede contactar con nosotros por correo electrónico  [email protected] o por teléfono al +34 987 044 805.